做線下活動(dòng)，隨便搞搞就好？

有些活動(dòng)前臺(tái)看著一片流暢祥和，其實(shí)幕后執(zhí)行狀況百出。

線下活動(dòng)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)，學(xué)問很大，線下活動(dòng)通常分為Tob和Toc兩類活動(dòng)。前者要“冷靜自持”高品質(zhì)、高規(guī)格，后者需“熱情如火”，重體驗(yàn)、重互動(dòng)。

這個(gè)常識(shí)問題了解后，在活動(dòng)體驗(yàn)上的背后我們更應(yīng)該關(guān)注的是什么？

1.在做活動(dòng)策劃案的時(shí)候，我們自己有沒有想過以下這些內(nèi)容？

2.我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)活動(dòng)？

3.活動(dòng)的目的是什么？

4.希望通過這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)？

5.很多時(shí)候我們一拍腦袋決定做這個(gè)活動(dòng)，但是為啥要做這個(gè)活動(dòng)？

6.這個(gè)活動(dòng)能起到什么的作用？

7.大多在策劃階段，都需要考慮6W1H：

why——what——who——where——when——Which——How

翻譯一下就變成

為啥——要干啥——誰——在哪——啥時(shí)候——啥渠道——怎么干

當(dāng)你確定了活動(dòng)的目的，在做后續(xù)策劃的時(shí)候才更容易激發(fā)自己的主觀能動(dòng)性，不然很容易做一個(gè)活動(dòng)結(jié)果每次都是程式化的一套流程，最終的效果很難評(píng)定是好是壞。

不同類型公司做活動(dòng)考慮的角度也不一樣

品牌商企業(yè)：新增用戶，提高用戶的整體活躍度，提高品牌知名度、影響力。

平臺(tái)上企業(yè)：擴(kuò)大平臺(tái)在B端C端的知名度及市場(chǎng)占有，幫助B端和C端做好資源匹配。

乙方公司：通過論壇、分享會(huì)、交流會(huì)、宴會(huì)等形式與潛在甲方客戶進(jìn)一步接觸，并彰顯企業(yè)新研究成果、專業(yè)度。創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。

基于這些不同的目的,各類公司會(huì)嘗試用各種活動(dòng)來達(dá)到目的。

接下來需要引入的概念是標(biāo)準(zhǔn)。

每次活動(dòng)完畢，復(fù)盤時(shí)我們都應(yīng)該通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià):

“一個(gè)活動(dòng)辦得好還是不好。

好是哪里好，不好是哪里不好”。

比如大多數(shù)的線下活動(dòng)我們可以從三個(gè)方面來評(píng)判是否合格。

第一個(gè)方面是銷售情況，如果一次活動(dòng)有銷售環(huán)節(jié)，那么銷售額規(guī)模，銷售量，客單價(jià)，利潤(rùn)等維度就十分必要。

第二個(gè)方面是傳播維度，根據(jù)不同渠道和媒體，計(jì)算投入的費(fèi)用，以及對(duì)比該平臺(tái)平均水平，得到的傳播量。

第三個(gè)方面是線下活動(dòng)的體驗(yàn)感是否足夠好。活動(dòng)是否有序、流程順利、參會(huì)人員評(píng)價(jià)是否圓滿無卡殼和尷尬點(diǎn)出現(xiàn)。

繼續(xù)回到活動(dòng)策劃案的部分。在做活動(dòng)策劃的時(shí)候，當(dāng)我們清楚了目的和形式

1、活動(dòng)標(biāo)題：標(biāo)題要有吸引力，主題明確，語言簡(jiǎn)介，新穎；

2、活動(dòng)目錄：做好整個(gè)活動(dòng)概況；

3、時(shí)間地點(diǎn)：活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)；

4 、活動(dòng)對(duì)象：主要的人氣，針對(duì)的人群是什么樣的，預(yù)計(jì)多少人，達(dá)到什么樣的效果。

5、活動(dòng)目的意義：活動(dòng)所能帶來的利益與效果；

6、活動(dòng)開展形式：活動(dòng)開展形式如展示、演出、比賽等；

7、活動(dòng)內(nèi)容：包括整個(gè)活動(dòng)流程，活動(dòng)規(guī)則細(xì)化，整個(gè)活動(dòng)要有邏輯性，可執(zhí)行性，其中包括每個(gè)小環(huán)節(jié)活動(dòng)的名字，獎(jiǎng)品及特別說明。

8、活動(dòng)模板：活動(dòng)模板包括配圖應(yīng)與主題一致，在沒有合適的模板情況下，先確定好內(nèi)容，合理分配好時(shí)間。圖片可手繪、拍照、PS；

9、活動(dòng)報(bào)價(jià)：在做好活動(dòng)策劃后，每個(gè)活動(dòng)應(yīng)該預(yù)放報(bào)價(jià)，初次報(bào)價(jià)可以是一個(gè)粗礦的整體價(jià)格，著名幾個(gè)大塊即可，活動(dòng)報(bào)價(jià)原則是每一個(gè)東西都是要付費(fèi)的；

活動(dòng)流程

那么我們更細(xì)致的進(jìn)入每一步，拆解一下，如何把活動(dòng)做的活動(dòng)盡可能更好，讓用戶、讓甲方、讓我們的合作方對(duì)我們的印象更深.實(shí)現(xiàn)品效結(jié)合。

最好的狀態(tài)是制定各種SOP，最終把SOP各個(gè)環(huán)節(jié)效果掉，這樣能輕松駕馭，完美復(fù)現(xiàn)。

籌備期

在最初的一個(gè)籌備期，你就必須把整體的方案完全想清楚，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)步驟，他們都有什么關(guān)聯(lián)？如何實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化？怎么提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知？文案怎么寫？怎么讓他們?cè)敢鈪⒓硬⑶矣幸粋€(gè)完美的體驗(yàn)？還能實(shí)現(xiàn)傳播？這部分占用了整個(gè)活動(dòng)的的主要精力，為后面的執(zhí)行和落地打好基礎(chǔ)，后面才能更輕松完成和實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目的。

方案

排期表

和與這次活動(dòng)的參與人員開會(huì)，明確分工、目標(biāo)截止時(shí)間、反饋方式

用甘特圖把工作事項(xiàng)，負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、截止完成時(shí)間，每日進(jìn)度等反饋給大家。推薦工具“有道云筆記、印象筆記、石墨文檔”可進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作同步數(shù)據(jù)。

場(chǎng)地

選場(chǎng)地尤其重要，一場(chǎng)活動(dòng)而言，首先場(chǎng)地要根據(jù)活動(dòng)的形式、目的、規(guī)模、目標(biāo)用戶來確認(rèn)，場(chǎng)地直接影響嘉賓、用戶對(duì)活動(dòng)的印象。

嘉賓分享

嘉賓分享的內(nèi)容，如果我們此次活動(dòng)的分享內(nèi)容，嘉賓沒有做好準(zhǔn)備，這個(gè)時(shí)候一定要幫助嘉賓進(jìn)入狀態(tài)，把分享內(nèi)容提煉并落地。

執(zhí)行期

管理好期待值，在執(zhí)行期里，深挖細(xì)節(jié)往往會(huì)超越用戶的期待值。

宣傳文案

活動(dòng)的亮點(diǎn)、流程、活動(dòng)背書、時(shí)間、地點(diǎn)需要充分表達(dá)清楚，需要提煉的關(guān)鍵內(nèi)容一定讓用戶看到，最重要的是可以讓用戶看到這場(chǎng)活動(dòng)所給自己帶來的價(jià)值。

活動(dòng)主頁

-規(guī)劃:頁面內(nèi)容：活動(dòng)介紹、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)嘉賓、活動(dòng)議程、報(bào)名系統(tǒng)、聯(lián)系方式

從活動(dòng)發(fā)布之后，需要針對(duì)不同的用戶，在不同的階段，準(zhǔn)備相應(yīng)的運(yùn)營和話術(shù)文案。

-上線網(wǎng)站（最好頁面移動(dòng)端適配，便于分享到微信、微博能正常瀏覽）

活動(dòng)物料

活動(dòng)物料的精心準(zhǔn)備，可以更好的讓用戶感覺到活動(dòng)的用心，提高用戶的粘性和對(duì)品牌的認(rèn)知。

推廣渠道

用合適的渠道推廣自己的活動(dòng)會(huì)事半功倍，可以加渠道ID就一定要加，方便跟蹤效果，及時(shí)優(yōu)化渠道，也可以更好的復(fù)盤。

現(xiàn)場(chǎng)簽到

簽到是用戶來到現(xiàn)場(chǎng)的第一印象，重要性不必多說，必要的活動(dòng)會(huì)議要采用不同的簽到方式，能讓簽到實(shí)現(xiàn)高逼格+高效。小編在這里不多敘述，關(guān)于簽到方式的使用可以閱讀此文章，有更詳細(xì)的介紹。

《史上最全的電子簽到方式匯總》

開場(chǎng)前

1.播放各個(gè)合作方的視頻，既保證合作方的露出，也讓用戶不會(huì)感覺場(chǎng)地氛圍冷。

2.讓自己的業(yè)務(wù)同事在這個(gè)黃金時(shí)候與用戶接觸，派名片，介紹業(yè)務(wù)等等。

3.讓用戶之間互相認(rèn)識(shí)，交流。通常需要一個(gè)催化劑，即提前準(zhǔn)備好的供需表。讓大家知道，現(xiàn)場(chǎng)有誰有什么資源是我感興趣的。

開場(chǎng)

主持人的3個(gè)必備：

1.至少提前半小時(shí)跟嘉賓再對(duì)流程，并且詢問一些有趣的梗和故事，對(duì)調(diào)動(dòng)氣氛非常有效果。

2.嘉賓演講的時(shí)候正是主持人最不能放松的時(shí)候，總結(jié)重點(diǎn)，演講后提問都是非常重要的。

3.理直氣壯，大大方方賣廣告。越掖著，用戶越別扭。我們慣用話術(shù)是：「好，現(xiàn)在終于到了今天大家最期待的時(shí)刻——廣告時(shí)間！」

Speech

（1）提醒時(shí)間

（2）總結(jié)要點(diǎn)，及時(shí)輸出金句

（3）現(xiàn)場(chǎng)圖片快速導(dǎo)出

(4)做好互動(dòng)和抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)場(chǎng)活躍度

散場(chǎng)

做活動(dòng)最怕虎頭蛇尾，因?yàn)榻蛟瓌t，事后的感受很多時(shí)候與結(jié)尾相關(guān)。這時(shí)候其實(shí)更加需要去超越用戶的期待值。

物料：天熱送濕巾，下雨送雨衣等等。

炫耀：發(fā)朋友圈所需的現(xiàn)場(chǎng)圖片，介紹，小視頻（推薦VUE）等等都要備好。

營造氛圍：準(zhǔn)備好旁邊一個(gè)區(qū)域，給還需答疑的用戶跟嘉賓交流。

同時(shí)也要放出供需表，繼續(xù)讓大家互相認(rèn)識(shí)。此時(shí)注意拍照，便于后期復(fù)現(xiàn)熱鬧的感覺。

活動(dòng)后

從品牌角度來說，線下活動(dòng)體量畢竟有限，線上傳播才是最終目的。臨門的一腳，講究天下武功，唯快不破。在用戶分享欲望還在的時(shí)候，就要主動(dòng)的給他們提供素材。

內(nèi)容制作

文章：周六下午活動(dòng)，晚上出速記稿。周日開始整理，周一發(fā)出。結(jié)構(gòu)是精彩語錄 – 用戶評(píng)價(jià) – 干貨整理內(nèi)容 – 現(xiàn)場(chǎng)圖片 – 視頻觀看鏈接。

事后跟蹤的回訪

活動(dòng)后，把參與者加入CRM系統(tǒng)，通過微信，電話，郵件回訪并做好反饋，再一次介紹百場(chǎng)匯業(yè)務(wù)，用優(yōu)惠的價(jià)格吸引活動(dòng)用戶·成為我們產(chǎn)品的用戶。

復(fù)盤

活動(dòng)終究只是短期的一個(gè)有效獲客或者促銷，一家企業(yè)如果不去盡最大化的完善產(chǎn)品，服務(wù)于用戶，光靠活動(dòng)來維持產(chǎn)品的壽命周期。

這樣拋開你的營銷成本不說，現(xiàn)在同質(zhì)化市場(chǎng)越來越嚴(yán)重，各家產(chǎn)品玩的套路基本都類似，如果不去創(chuàng)新和改進(jìn)，也終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

我們更多的要理解其背后產(chǎn)生的邏輯，結(jié)合實(shí)際的情況，去創(chuàng)新，去突破，去挖掘更有效的方法，才能做出一場(chǎng)場(chǎng)口碑爆滿的活動(dòng)。